如何从产品思维过渡到品牌思维

2024-10-08 11:18

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党的十八大早已经提出“三个转变”,即“从制造到创造转变、从速度到质量转变、从产品到品牌转变”,前两个转变还是比较容易理解的,但如何从“产品到品牌转变”,很多企业还是有点茫然。

简单地说,要创建一个品牌,最少包括三个方面,

1、有一流的产品,这个产品的质量肯定是稳定的、符合客户要求的,甚至是魅力质量,超越顾客的期望,并且能够不断创新,满足不同客户的要求;

2、通过这个产品,要将怎样的价值和理念传达给客户;

3、将品牌的核心价值、理念和承诺持续传播,包括品牌符号、品牌真言、品牌代言人、品牌音乐、品牌故事等,让这些品牌要素在消费者认知中形成一致的品牌形象、品牌个性或品牌调性。

也就是说,品牌的内涵远大于产品,它不仅包括理性的产品,还包括感性的情感、理念、精神等。要从产品思维过渡到品牌思维,不仅要做一流产品,还要创建一个品牌,将企业的价值观、精神、承诺以及品牌定位通过产品和服务传达给顾客,抢占顾客心智,让顾客有清晰的品牌认知,并能产生品牌联想,甚至达到品牌共鸣,如此在选择相关产品品类时,能联想你这个品牌,并购买这个品牌,甚至达到品牌忠诚。

多数企业存在一个误区,认为创建品牌就是注册商标,设计品牌标志、品牌名称和视觉识别系统,但这仅仅是做品牌识别,就是通过这些符号把你的品牌和竞争对手的区别开来,是品牌建设中一部分内容。而实际上,这并不是创建品牌的第一步。

创建品牌比较简化的步骤可能包括:明确品牌定位、进行市场研究、制定品牌策略、创建品牌标识、传达品牌价值、持续品牌传播、培养品牌忠诚、品牌监测和调整、持续创新等。

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1.通过品牌定位,确定你的目标市场是谁,在哪里,了解你的品牌和其它品牌的相同点和不同点,在行业中的独特性,确定你希望品牌传达的价值观和承诺。

2.进行市场研究,了解行业趋势和竞争对手,调研潜在客户的需求和期望,识别市场中的空白点和机会。

3.在市场研究的基础上制定品牌策略,需要设定品牌的长期和短期目标,确定品牌的使命和愿景,制定品牌传播策略,包括营销、广告、公关、内容营销等。

4.创建品牌标识,是要设计易于识别的品牌标志、品牌名称和视觉识别系统(VIS),确保品牌标识在不同媒介和平台上的一致性和可识别性。

5.传达品牌价值,是要通过产品、服务、营销活动和客户体验传达品牌价值,强调品牌的专业性、可靠性和创新性。

6.持续的品牌传播,是要通过制定定期的品牌传播计划,包括社交媒体、博客、电子邮件、电视、广告、线下活动等,利用多渠道和平台与潜在客户和现有客户建立联系。

7.培养品牌忠诚,可以提供个性化的客户体验,建立客户忠诚计划,如积分系统、VIP会员、品牌社区等,定期与客户互动,通过调查、活动、优惠等方式保持联系。

8.品牌监测和调整,是需要跟踪品牌表现和市场反馈,根据需要进行策略调整和优化,定期进行品牌审计,确保品牌的一致性和适应性。

9.持续创新,就是在产品和服务上保持创新,满足不断变化的市场需求,探索新的市场机会和技术趋势,为品牌注入新的活力。

品牌建设是一个长期且持续的过程,品牌思维也是一个长期思维,如果想打造一个品牌,甚至是强势品牌,那么需要持续品牌培育过程,在质量、创新、服务等方面不断下功夫,做好品牌管理,在服务好企业市场营销活动的过程中,不断积累品牌资产,提升品牌价值,最终实现品牌溢价。

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